Новости и объявления
Обозреваем развитие инфраструктуры, предупреждаем о плановых работах, публикуем изменения в работе сервисов и делимся полезной информацией и рекомендациями. Для удобства поиска каждая новость отмечена тематическими категориями - достаточно выбрать нужную, чтобы увидеть материалы схожей тематики. Присоединяйтесь к нашим социальным сетям по ссылкам ниже, чтобы получать информацию первыми.
Внимание! Активизировались мошенники!
Уважаемые потребители! Зафиксированы многочисленные случаи мошенничества от имени нашего предприятия.Неустановленные лица, называя себя сотрудниками «Мурманскводоканала», ходят по квартирам, предлагают жителям установить счетчики, водоочистители, модернизировать внутридомовые сети.Злоумышленники пытаются ввести людей в заблуждение, предъявляя фальшивые удостоверения и другие документы. Требуют немедленно оплатить от 30 до 80 тыс. рублей.Предупреждаем! Орудуют преступники!Сотрудники «Мурманскводоканала» никогда не посещают квартиры с предложением каких-либо платных услуг.Мы не обслуживаем внутридомомовые сети, не устанавливаем технику по очистке воды, не занимаемся заменой и поверкой приборов учета.Услуга по обломбировке счетчиков – бесплатная и оказывается после предварительного созвона контроллера с потребителем.Если вы столкнулись с мошенниками, ни в коем сл…
Читать далее...
Об изменениях правил начисления платы за воду без счетчиков
С декабря 2025 г. во всей России существенно увеличился спрос на установку индивидуальных приборов учета (ИПУ).В «Мурманскводоканале» количество обращений жителей выросло почти в 2 раза по сравнению январем прошлого года.В регионе уже 68% жилых помещений оборудовано счетчиками. Будет – больше.Причина – увеличение платы за холодную воду там, где нет ИПУ и расчет производится по установленному нормативу потребления.Для таких квартир повышающий коэффициент вырос с 1,5 до 3.Новые правила вступили в силу с 6 декабря 2025 г. согласно Постановлению Правительства РФ № 1871.Исключение – аварийное жилье и другие помещения, где нет технической возможности установить ИПУ.Служба «Сбыт» работает в авральном режиме и принимает заявки на опломбировку ИПУ всеми доступными способами:через форму обращения на сайте;по телефону, электронной почте или в офисах по работе с население…
Читать далее...
Расчет водоснабжения и водоотведения в ЗАТО Александровск
Напоминаем, что в связи с задержкой предоставления сведений по лицевым счетам жилых помещений от предыдущей гарантирующей организации АО «ГУ ЖКХ г. Полярный», платежные документы по холодному водоснабжению и водоотведению за декабрь 2025 г. будут доставлены в г. Заозерск, г. Гаджиево, г. Полярный, н.п. Оленья Губа, п. Видяево после 12 января 2026 г.Штрафные санкции (пени) в случае нарушения сроков оплаты за декабрь 2025 г. применяться не будут. Поскольку в базе потребителей, переданной АО «ГУ ЖКХ», присутствуют неточные сведения по лицевым счетам и приборам учёта, информация в платежных документах за декабрь 2025 г. может быть не всегда корректной.Например, неправильно указаны инициалы лица, на которое открыт лицевой счет, а также информация по приборам учета. В случае обнаружения таких ошибок вы можете обратиться для их корректировки в отдел по работе с насел…
Читать далее...
📑 Информация о сроках доставки платежных документов
В связи с задержкой предоставления сведений по лицевым счетам жилых помещений от предыдущей гарантирующей организации АО «ГУ ЖКХ г. Полярный», платежные документы по холодному водоснабжению и водоотведению за декабрь 2025 г. будут доставлены в г. Заозерск, г. Гаджиево, г. Полярный, н.п. Оленья Губа, п. Видяево после 12 января 2026 г. Штрафные санкции (пени) в случае нарушения сроков оплаты за декабрь 2025 г. применяться не будут.
Читать далее...
💧 Вниманию абонентов!
Постановлением Правительства РФ от 25.11.2025 г. № 1871 внесены изменения в Правила предоставления коммунальных услуг (ПП РФ № 354), вступившие в силу с 06.12.2025 г.В жилых помещениях, где расчет за услуги холодного водоснабжения осуществляется по установленному нормативу потребления, будет применен повышающий коэффициент 3,0.Ранее, до 06.12.2025 г., применялся повышающий коэффициент 1,5.Напоминаем, что расчеты по нормативу в жилых помещениях производятся, если не установлен прибор учета холодной воды, либо такой прибор снят с расчета в связи с неисправностью или окончанием срока действия поверки.
Читать далее...